Calculando a sua taxa de conversão do seu e-commerce, por que isso é importante?
Acompanhar a taxa de conversão do seu negócio, é fundamental! Mas afinal, o que seria a taxa de conversão?
A conversão é uma meta, e isso geralmente é definido pelo seu site, e quando nós falamos sobre isso, falamos sobre VENDA! Ou seja, a taxa de conversão em vendas é o percentual de pessoas que fazem uma compra em relação aos que visitam sua loja.
É uma métrica usada para acompanhar os resultados do seu negócio.
É uma métrica usada para acompanhar os resultados do seu negócio.
Existem sites que dizem que a taxa média de conversão no brasil é de 1,5%, mas isso seria para os grandes negócios! Para os pequenos negócios, a taxa média é de 0,8%.
Como calcular a taxa de conversão do meu e-commerce?
Se você não gosta de matemática, não precisa se preocupar, é muito fácil de calcular!
Considere a quantidade de conversões de um determinado período e divida pelo número de usuários que chegaram até a conversão de fato no mesmo período, e faça a divisão por cem.
Por exemplo: Uma pessoa entrou em seu site e fez um cadastro, logo ela se transformou em um lead. Você cria uma planilha com esses leads e entra em contato com cada um deles oferecendo seu produto. Suponhamos que nessa sua planilha tenha um total de 1.500 visitantes, e desses 1.500, 15 compraram. Podemos dizer então que a sua taxa de conversão foi de 1%. (15/1500*100=1%)
6 exemplos de como aumentar sua taxa de conversão
1. Elementos que comprovem que a sua marca é uma marca de confiança.
2. Informações detalhadas sobre seus produtos.
3. Ter um canal de atendimento.
4. Usar as redes sociais para ter um relacionamento com o cliente.
5. Usar linguagem simples.
6. Teste A/B (É uma das principais técnicas para aumentar a taxa de conversão).
Porque medir a taxa de conversão?
Medindo a taxa de conversão, você consegue descobrir que vale mais a pena aumentar a taxa de conversão que é baixa, do que aumentar o número de pessoas em seu site.
Acompanhar a taxa de conversão do seu negócio, permite com que você acompanhe o progresso de potenciais clientes em sua jornada de compra.
Aqui falamos um pouco mais sobre a jornada de compra: JORNADA DO CLIENTE: PORQUE É TÃO IMPORTANTE ANALISAR E TER ISSO TRAÇADO EM SEU NEGÓCIO (CLIQUE AQUI)
Viu só a importância da taxa de conversão para o seu e-commerce?
Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelas redes sociais.
Esperamos que tenha gostado, até o próximo blog!
Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelas redes sociais.
Esperamos que tenha gostado, até o próximo blog!
